物业管理无奇不有!

Posted on
Share this article   

ww

是否看得出这张照片有何玄机?没错,水表只剩下3个,其中一个被拆了,这起真人真事就发生在我们团队刚接手的公寓。

虽然物管的公寓「家规」白纸黑字写得清清楚楚,公共假期与星期日皆不能进行维修活动,但管理处经常还是得酌情处理影响民生的急事。

我们管理的公寓只要是关乎水电等事宜,都归类为需要即刻处理的急事。24小时给予最大的配合让维修行动得以延长,即便公共假期与星期日也尽可能提供方便以进行必要的维修,减低住户缺水停电的困扰。

而在某个星期日,就发生了让管理处极为头疼的事件。公司刚接手管理的公寓就选在星期日,雇用了水喉匠进行维修,主要是维修水表后的漏水问题,但不知为何,他在维修过程中把水表前的水喉也弄砸了。

按照程序,这时候业主或水喉匠必须通知管理处,但该水喉匠不但没有通知业主,而选择了直接绕过业主,顺手把水表也拆除了。星期日正是管理处工作人员休假日,加上当值的保安人员也有所疏忽,没有在维修后再进行检测,就让水喉匠离开了。

也因为这样,问题就发生了。物管的其中一个责任就是每当业主雇用的承包商完成工作后,需巡视一番确保一切都符合规格才能将先前支付的抵押金退款给有关的承包商。

到了星期一,管理处技术人员再巡视该水喉工程时看到水表少了一个,简直是愣在当场,回过神来就马上通知管理处。

由于事态严重,我们马上联络该单位业主询问详情,结果该业主表示不知情,只是在水喉匠汇报完成维修后,确认有水源后便支付了维修费,并没有刻意去水管房查看。

业主在向我们了解情况后也一脸惊讶,表示愿意配合管理处的调查,把水喉匠的电话提供给管理处。当保安人员开始向水喉匠质询时,他却尝试推卸责任,表示只是跟着业主的指示完成任务。

但基于事情的严重性,我们指示保安人员从多个角度「刺探军情」后,确认水喉匠是业主雇来的维修工人,但因为功夫不到家,维修时把水表前的水喉弄砸了,而知道自己闯祸的水喉匠草草收工后向业主索取维修费就跑了,留下的烂摊子自然就由管理处来背。

jail

不负责任的水喉匠

在这里温馨提醒大家,该水喉匠私自拆除水表的举动,已经让雇用他的业主间接犯了盗窃罪!单位业主在不知情的情况成了偷水犯;如果管理处一时疏忽,把维修保证金退还给业主,管理处也成了欺骗水务局的共犯。

虽然犯罪的是水喉匠,但提醒业主,在法律程序来说,真正得为这件事负责的其实是业主,也就是第一答辩人。

业主身为物业的合法登记人,有责任确保委任的承包商依法行事,此事故的所有证据都直接指向业主就是偷水犯。切记,委任有职业操守的水喉工,同时给予管理处最大的配合,才能最大程度保障业主的权益,管理处就像是为业主把关的第三只眼,借助我们的眼睛帮业主审查,才不会犯了法还不自觉。

罪成最高罚款10万和一年牢狱

共管公寓是透过业主组成的管理机构(Management Corporation)管理公寓内大小事,虽然在这件事,犯罪的是业主,但水费是由管理处代收并支付给水务局。

若管理处没有察觉此事,而是由水务局发现,那犯罪的不只是单位业主而已,公寓的管理机构也间接成了共犯,一旦被水务局提控上法庭,罪成最高可被罚款10万令吉,和一年牢狱。

***作者简介***

UKD_0184a

 

张惟越(Ken Teo)是物业管理公司区域经理,同时也是一名房产投资达人,熟悉业内条例及投资操作,并以笔名「第三只眼睛」在网上撰稿,提供投资房产的资讯,照亮房产菜鸟的盲点!

他认为房产交易存有大量灰色区域,如果你不了解它,购房可以是噩梦的开始。张惟越在购买人生第一间物业就是因不了解而吃了不少苦头;他深信房产可以带来稳健租金收入,让投资者达到财务自由。他也希望透过分享物业管理经验,达到教育或提高公寓户的群居生活意识以及同理心。

Want to contribute articles to StarProperty.my? Email: editor@starproperty.my
Latest News

Stories and news that might pique your interest

14:02 PM
News & Articles
13:02 PM
News & Articles
16:01 PM
News & Articles
22:01 PM
News & Articles
20:01 PM
News & Articles
09:01 AM
News & Articles
14:02 PM
News & Articles
13:02 PM
News & Articles
16:01 PM
News & Articles
22:01 PM
News & Articles
20:01 PM
News & Articles
09:01 AM
News & Articles
13:02 PM
News & Articles
22:01 PM
News & Articles
20:01 PM
News & Articles
19:01 PM
News & Articles
16:01 PM
News & Articles
13:02 PM
News & Articles
22:01 PM
News & Articles
20:01 PM
News & Articles
19:01 PM
News & Articles
16:01 PM
News & Articles
09:08 AM
Home & Living
10:07 AM
Home & Living
12:07 PM
Home & Living
14:07 PM
Home & Living
22:06 PM
Home & Living
11:06 AM
Home & Living
12:12 PM
Featured Dev
09:09 AM
Featured Dev
09:09 AM
Featured Dev
09:09 AM
Featured Dev
09:09 AM
Featured Dev
12:12 PM
Featured Dev
10:02 AM
News & Articles
11:11 AM
News & Articles
11:09 AM
Featured
17:04 PM
News & Articles
11:01 AM
News & Articles
12:07 PM
潮樓產業
14:07 PM
潮樓產業
10:07 AM
潮樓產業
16:07 PM
潮樓產業
14:07 PM
潮樓產業
12:07 PM
潮樓產業