年轻时，我也和多数人一样，走过艰辛的日子，那时还在槟城打拼生活，有一年新年没钱回老家过年，朋友就让我到他家一起团圆，当时我们就在阳台摆了简单的桌子，放上食材「打边炉」（吃火锅），倒也别有一番风味。

正吃得兴起的时候，楼上掉下一串已经点燃的鞭炮，惊得在座的小伙伴们差点掀翻桌子，那锅滚烫的高汤，若是打翻了真的不是开玩笑，搞不好这个年就成了惨剧，还好大家很快就稳定心神，快速的闪到安全地区，等到炮竹烧完再清理现场，真是个被「炸到」的开年啊！

现在自己成了物业管理者，回想当初阳台打边炉差点被炸伤的这一幕，还真的会哭笑不得。巴生谷高楼住宅遍地，每次望向这些高楼住宅，总少不了阳台上飘扬的各色衣服，若挂不好风大的时候还能随风飘荡。

事实上，根据家规（House Rules）是不允许业主或住户，将衣服晾在阳台，或是私下将阳台改建成住家范围。另外，也不是放任冷气压缩机的排水管往外滴的空间，更不是处理垃圾的场所。

奈何，这些情况跟业主讲了很多次，谆谆劝导也好，口头警告也罢，很快又故态萌生，让管理处实在没有办法，但我们心底明白，这或许是发展商的设计，让业主和住户只能选择将衣服晾在阳台。

设计问题不外乎发展商没有规划晾衣服的空间，或是将这个空间设计在厨房旁，试想想每当楼上楼下一起准备三餐，挂在那个地方的衣服，就得「闻香」一次，尤其只要楼上煮咖喱，楼下再炒个叁巴，晚上放工回来收衣时，衣服即被「熏香」……

管理处明白很多上班族，都选择将衣服晾在阳台通风，待晚上回来收时就自然风干，但将衣服晾在阳台始终不雅观，尤其是用来晾衣服的衣架，也不合规格。就算不是晾衣服，将冷气压缩机安装在阳台处方便排水，也是违反家规，并且还会衍生卫生问题。

基于设计已经定型，住家也已成型，管理处能做的就是依据户型的不同，统一晾衣服的位置，同时建议可以置放冷气压缩机与排水管的装置点，最终拟定一个安放指南，而业主的责任则是向管理层了解详情。

身为业主，不要再说你不知道，当初签署买卖协议时，也有签署一份公共契约（Deed of Mutual Covenant），当中列明的种种就是家规的雏形，你签下这份契约即表示同意并愿意遵守。

而在第一年的常年大会上，会把这份公契认可为家规，当然在这个过程中，若是业主对家规有何不满或增删，也可以再行修订。而随着《2013年分层管理法令》生效后，购屋者在签署买卖合约时，无需再签署这份公契，一切将以第3条文的附加守则（Third Schedule By-Laws）为准。

有一句话说得好，无规矩不成方圆，当所有人都能依据家规行事，自然能和谐共处，营造良好居住氛围，业主与住户住得开心，自然愿意保护共同的家园，照顾环境与外观美化，自然不怕吸引不到好租客，无形间也能推动屋价升值。

***作者简介***

张惟越（Ken Teo）是物业管理公司区域经理，同时也是一名房产投资达人，熟悉业内条例及投资操作，并以笔名「第三只眼睛」在网上撰稿，提供投资房产的资讯，照亮房产菜鸟的盲点！

他认为房产交易存有大量灰色区域，如果你不了解它，购房可以是噩梦的开始。张惟越在购买人生第一间物业就是因不了解而吃了不少苦头；他深信房产可以带来稳健租金收入，让投资者达到财务自由。他也希望透过分享物业管理经验，达到教育或提高公寓户的群居生活意识以及同理心。