物业管理人经常面对这样的挑战——“我都没有住，为什么要给管理费 ？ ”

#管理费是服务性收费，有用才需要给？是这样的吗？

物管费用，属于服务性收费，所以单位空置的业主，经常会这样挑战管理处，不入住就等于没享有服务，所以可以不必缴费。

特别是房产投资者，几乎都不会自己入住，加上现在房市低迷，空置的房子无法为业主带来租金收入，每月「养银行」的开销不低，还要应付管理费，业主大喊辛苦，所以管理费很不情愿缴付。

每当管理处催缴管理费时，他们经常挑战管理处：“房子空着，不生产日常生活垃圾，也用不上管理服务，凭什么还要征收管理费！“

#无论自住或空置——楼宇保养不能停

一般来说，管理费主要是用来分摊共同产业的维修与保养开销， 它也包括共管设备的维修和保养，不管您开始入住了没，电梯还是得养护，供水系统，消防系统，保安系统的例常保养还是不能不做的。

比如每栋大楼都需要建设发电机组，它是后备系统，功能是避免停电事件发生时所带来的种种麻烦事。一旦面对停电事件，它就可以为楼宇提供后备电流，至少电梯、供水系统不会完全停下来。此外，也可预防停电时，电梯障碍人员被困其中。

业主需要了解，不管自住还是空置，管理处还是得定时定期执行保养程序，日常护理工作该做的还是得做的。

请多了解管理费的基本功能如下 ：

①楼宇范围内之公共秩序维护；

②照顾环境卫生。楼宇范围内的清洁卫生，园子的绿化保养与维修；

③共管区域的日常维修，包括电梯、配电设备、公共照明设备的日常维修与保养；

④确保日常设备可以正常运行；

⑤支付物管服务人员的工资，社险与公积金；

⑥管理处的营运开销；

⑦楼宇相关的税务。

及时缴纳管理费是业主的基本责任，有了足够的管理费，物管服务才能顺利开展，物管企业才能维护大家的利益。

物业管理的唯一收入来源就是业主支付的管理费，一旦有业主不缴费，管理处将面对现金流不足以支付定期开销。

#哪有又要马儿跑又要马儿不吃草？

服务提供商不是慈善机构，他们打开门做生意，不可能免费提供服务，一旦收入被拖欠，管理处还能够以什么来要求提供高素质的服务呢？

缴纳管理费是业主的责任，并不是 ：

①发展商的质量不满意，不解决就可以拒交管理费；

②未入住就可拒交管理费；

③装修工程未结束就可拒交管理费；

④单位被盗窃后，就可以拒缴管理费；

⑤个人财务损失后，就可以免缴管理费；

⑥不满意物管公司，就可以拒交管理费；

⑦不满意管理机构，就可以拒交管理费。

当你有所不满，及时沟通才是王道，向适当的单位反映才是正确并有效应的做法：

①发展商客服单位；

②管理机构；

③物管负责人； 或是

④建筑物专员 。

透过社交媒体渲染自己的问题，并不是妥帖的处理方式。更多时候，这样的发泄方式，伤害的还是自己的房产而已。

***作者简介***

张惟越（Ken Teo）是物业管理公司区域经理，同时也是一名房产投资达人，熟悉业内条例及投资操作，并以笔名「第三只眼睛」在网上撰稿，提供投资房产的资讯，照亮房产菜鸟的盲点！

他认为房产交易存有大量灰色区域，如果你不了解它，购房可以是噩梦的开始。张惟越在购买人生第一间物业就是因不了解而吃了不少苦头；他深信房产可以带来稳健租金收入，让投资者达到财务自由。他也希望透过分享物业管理经验，达到教育或提高公寓户的群居生活意识以及同理心。