从地产投资者转为「房产科技变革者」

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RentGuard联合创始人黄治诚(左)和陈鹏天。

RentGuard联合创始人黄治诚(左)和陈鹏天。

大马的住宅房屋交易市场,占八成以上都是二手房交易,地产中介之间的竞争非常激烈;而中介手上的客户资料,是珍贵的有如国家机密一样不会对其他同事提起,生怕客户会被抢去,因此每位中介就犹如一个「孤岛」,这种情形非常普遍,也局限了地产代理公司的发展,这种单打独斗的局面,不但效率不高,也浪费了许多时间和机会成本!

现年40岁的黄治诚和37岁的陈鹏天,俩人志不在朝九晚五的打工生活,而是向往更有可为的地产投资,故10年前开公司全职做地产投资,以收租为主,较后一段时间兼做地产管理。

黄治诚接受《潮楼产业》专访透露,由于业务关系,经常跟地产中介有生意来往,一次偶然机会下,一些中介朋友谈到地产界的一些操作短板,如何局限这行业的发展,这名朋友也分享到渴望利用数码科技改善这种情况。

“当时我和陈鹏天灵机一触,想到利用数码系统,让地产中介减短与客户的交易时间,并建立无纸交易系统,让中介省略第二次约见买卖或租户双方签名的时间,只需透过手机,即可利用数码平台完成交易。”

一般上买房子的程序,离不开第一次去看房子,如果有意买下的话,中介要再次约见买卖双方交收定金及开单,之后再和双方律师安排签正式买卖合约。

透过黄陈开发的程式,中介省下了约见买卖双方见面交收定金的程序,所有的资料由中介在开单时负责输入,然后传送买卖双方,买家和卖家收到讯息后可输入通关密码,核准电子签约的条款,即可完成交易。

黄治诚说,所有程序符合大马2006年电子商务法令,省下中介很多宝贵时间,因为有时要再次约见买卖双方,时间上不一定迁就到。

“通过线上交易和付款,一切变得很方便,而整个过程是无纸作业。如果面对保守交易者坚持要在实质的临时同意买卖书上签名,我们的系统也一样可以提供。”

“我们的程式使用数码签名,类似报税那种,三方面只需通过手机即可完成交易,对地产公司和中介不会造成额外经济负担。”

RentGuard创始人黄治诚(左起)、陈鹏天积极向地产中介推广其公司研制的作业平台。右为本地著名二手房搜寻网站Propwall负责人张邦俊。

黄治诚(左起)、陈鹏天积极向地产中介推广其公司研制的作业平台。右为本地著名二手房搜寻网站Propwall负责人张邦俊。

有些钱不能省

黄陈透过朋友圈合资了122.5万开设新创公司(Start-up),2016年取得多媒体超级走廊(MSC)地位,可获得5+5年税务优惠;于2017年中旬,在吉隆坡孟沙南区(Bangsar South)商务区开设办公室,经过一番苦心研制和打拼,今年二月正式推出 www.rentguard.com.my平台。

回想初创的路程走来不易,黄治诚表示,第一次设计的程序系统无法完善而宣告失败,当时公司想要省钱,系统程序给外包出去,但发现外包的效果非常不理想。

“外包虽然能够省钱,但长远要做得好,请到专业的技术人员,是非常重要的,所以现在我们有一名来自越南的程式设计师常驻公司,他在2017年11月把整个完善的程式做出来,并顺利在今年2月推出。”

“Start-up公司请人非常不容易,很多有经验的人材知道是Start-up公司,都不愿意冒险,他们向往大公司的稳定职场生涯。”

他说,目前生意开始稳定下来,财务状况得以改善,预料今年内可达到收支平衡。

两位程式创始人的理想,不停留于提供新的作业平台,只提高二手地产界作业效率而已,他们的思维,反而放在更宽更远的未来。

黄坦言,地产交易数额庞大,行情好的时候,地产中介每月的收入非常可观,可说是羡煞旁人。他们手头上的客户资料和一切数据,都是生财的「宝库」,造成这个行业出现一种情况就是,公司之间竞争之余,公司内的同事也互相提防和不信任,生怕自己手中的客户哪一天会被同事抢去。

“不但同事之间不会透露客户资料,甚至连地产公司的老板也无法完全掌握旗下中介的客户资料,因为他们填写及呈报公司的客户资料,并不完全正确,尤其是联络方式的资料,这也直接造成大马地产公司无法做大。”

对地产公司老板来说,如何在数码时代与时并进,更有效的运营公司业务,克服眼下的瓶颈是至关重要,透过线上完成买卖和租赁交易,可同时避免旗下的中介私吞公司生意。

RentGuard 团队今年2018到新加坡参加世界潜能激励大师安东尼•罗宾的「激发无限潜能走火大会」。

RentGuard 团队今年2018到新加坡参加世界潜能激励大师安东尼•罗宾的「激发无限潜能走火大会」。

建立首个房产大数据

“因此,采用www.rentguard.com.my平台的地产客户,其客户资料都会储存在云端平台,假以时日,这个资料库将成为二手房产的大数据(big data),只要达到一定的数据规模,我们计划把各州各区的二手房行情以即时的交易成交价放上网页让公众和业界浏览,就有如股票交易机制一样,行情一目了然,提高二手房的透明度,买家日后不必担心被人漫天开价,银行甚至不必靠政府的过时交易数据来评估房价,间接地降低借贷风险,从而促进放贷活动,提升房产交易。“

这些年来,发展商嚷嚷要设立的一手房产数据一直未有下文,而全国产业资讯中心(NAPIC)的房产数据实际应用价值不高,主要是严重滞后,任何交易行情几乎是半年后才公布,而二手房的大数据可能会比一手房更早面世,但过程还会面对不少挑战。

最主要问题,是说服地产代理公司使用此平台,就如上述提到,地产行业竞争大,要地产公司老板把公司客户资料放上第三方的云端储存库,难度可说是不小。

他透露,在地产界,也有地产公司出资研发线上作业程式,但有地产公司背景的线上程式,别家地产公司是打死都不敢用的,因为担心自家的数据被开发程式的地产公司窃取。也有一些中介公司,自行开发了封闭式的作业程序,来供自家中介使用。可惜的是,他们忽略了自家公司的交易有限,长远无法发展为大数据。

朝气勃勃的RentGuard 团队参加由雪兰莪州政府举办的 2017年雪州精明城市与科技大会。

朝气勃勃的RentGuard 团队参加由雪兰莪州政府举办的 2017年雪州精明城市与科技大会。

黄陈早已洞悉这行业的大忌讳,所以两人早年涉及房产管理生意,经常与地产中介打交道,纵使手头上有二手盘买卖或放租,从来不要求与地产公司或中介瓜分佣金,很多人笑他们傻,有钱也不赚。其实,燕雀安知鸿鹄之志,两人的终极目标,就是建立业界第一个大数据库,广泛的改变业界作业生态。

“我们从来不想沾上中介业务那一块,中介应该赚的钱,我们一分钱也不拿。惟有在这行业保持中立,取得各家地产公司老板的信任,这个线上作业平台才会有地产中介愿意使用。”

“或许有一天,我们创建的程式会被别人抄袭,但唯独这一份信任…这一份通过近10年时间建立起来的信用,是无法抄袭的。这个行业很特殊,没有互信,是没有人愿意使用你的作业程式。”

黄坚信,只要把产品做好,真正利惠整个业界,为买卖双方带来便利,他相信rentguard.com.my的爆发力不可小觑,甚至不排除有一天公司有机会挂牌上市。

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